Tez-tez soruşulan suallar

1. Alış-veriş etmək üçün hesab açmalıyam?

Alış-veriş üçün hesab açmağa ehtiyac yoxdur. Bununla belə, hesab yaratsanız, məlumatlarınızı daxil etmədən növbəti alışlarınızı asanlıqla edə bilərsiniz.

2. Hesabı necə yarada bilərəm?

modazehrada.com > Hesabım > Hesab yarat > Şəxsi məlumatlarınızı doldurun > QEYDİYYAT KEÇİN

3. Ölçümü necə seçməliyəm?

Düzgün ölçünü seçmək üçün məhsul səhifəsində yerləşən “Ölçü cədvəli”ni nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik. 🌸

Sinə, bel və omba ölçülərinizi santimetr lentinin köməyi ilə götürərək ölçü cədvəlindəki ölçülərlə müqayisə edə bilərsiniz.

📌 Hər məhsulun biçimi fərqli ola bilər ✨ Biçim haqqında məlumat: Məhsul təsvirində qeyd olunan “standart biçim”, “dar biçim” və ya “geniş biçim” ifadələrini mütləq nəzərə alın.

Ölçü ilə bağlı qərarsız qaldıqda, məhsul səhifəsindəki ölçü və biçim məlumatlarını nəzərdən keçirə və ya müştəri xidmətlərimizdən dəstək ala bilərsiniz. 💕

4. Necə sifariş verə bilərəm?

Almaq istədiyiniz məhsulu səbətinizə əlavə edin, alış-verişinizi tamamladıqdan sonra səbətinizə keçin və "Ödənişə davam et" düyməsini basın və şəxsi məlumatlarınızı doldurun. Ödənişinizi etdikdən sonra sifarişiniz tamamlanacaq.

5. Sifarişlərimi necə ödəyə bilərəm?

Kredit kartı və ya bank köçürməsi ilə ödəyə bilərsiniz.

Köməyə ehtiyacınız olarsa, WhatsApp xəttimiz vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

+90 501 097 52 66

6. Nə qədər göndərmə haqqı ödəyəcəyəm?

Çatdırılma haqqı səbətin dəyərinə əsasən avtomatik hesablanır və ödəniş zamanı sizə göstərilir. 

7. Hansı valyuta ilə ödəniş edə bilərəm?

Veb saytımız Dollar valyutasında fəaliyyət göstərir. Seçimlərdən valyutanızı seçə bilərsiniz. Ancaq bu, yalnız məlumat məqsədləri üçündür. Ödənişlər edərkən bankınız yerli valyutanızı emal edir.

8. Sifarişimi dəyişə və ləğv edə bilərəm?

Beynəlxalq Sifarişlər Haqqında Faydalı Məlumat

 

YÜKSƏK GÖNDƏRİLMƏ və GÖMRÜK xərclərinə görə beynəlxalq sifarişlər üçün QAYDIRMA və ya DƏYİŞMƏ siyasətimiz yoxdur. Sifariş verərkən bunu nəzərə almağınız xahiş olunur.

Göndərilən sifarişlər üçün pulun geri qaytarılması və ləğv edilməsi mümkün deyil.
 

 

9. Endirim kodum var, necə istifadə edə bilərəm?

Əgər endirim kodunuz müəyyən edilibsə, ödəniş səhifəsində bu kodu istifadə edə biləcəyiniz xüsusi giriş sahəsi var.

10. Sifarişimin təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini necə biləcəyəm?

Sifarişiniz təsdiqləndikdən sonra bizdən təsdiq e-məktubu alacaqsınız. Alternativ olaraq, qeydiyyatdan keçmiş istifadəçisinizsə, sifarişinizin statusunu "Hesabım" bölməsində yoxlaya bilərsiniz.

11. Bağlam nə vaxt çatacaq?

Bağlamanın çatdırılması yerləşdiyiniz ölkədən və kuryer/nəqliyyat xidmətlərimizdən asılıdır. Adətən  Avropa ölkələrinə göndərişlər 3-5 iş günü, ABŞ və Kanadaya 3-7 iş günü, dünyanın qalan hissəsinə isə 7-10 iş günü davam edir.

12. VERGİ, GÖMRÜK VƏ TARİF vs. ödəmə öhdəliyim varmı?

Yaşadığınız ölkənin qanunlarına əsasən vergi, gömrük rüsumları və tariflər tətbiq edilir. Bu məsələ ölkənizin qanunları ilə sizin aranızdadır və şirkətimizin bununla bağlı heç bir məsuliyyəti yoxdur.

  

13. B2B və B2C müştəriləri arasında qiymət fərqi varmı?

B2B və B2C üçün endirim planlarımızı nəzərdən keçirə və bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

14. Kredit kartım yoxdursa və ya istifadə etmək istəmirəmsə, necə ödəniş edə bilərəm?

Kredit kartından istifadə etmirsinizsə, bank köçürməsi ilə ödəyə bilərsiniz.


HESAB MƏLUMATLARI


  Hesabın adı: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ÜNVAN: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYƏ

  Bankın adı: Ziraat Bankası

  Swift / BIC kodu: TCZBTR2AXXX

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

  IBAN (USD): TR46 0001 0003 2297 5747 2250 02

  IBAN (EUR): TR19 0001 0003 2297 5747 2250 03

  IBAN (FUNT): TR8900 0100 0322 9757 4722 5004

IBAN (AUD): TR62 0001 0003 2297 5747 2250 05

IBAN (CAD): TR35 0001 0003 2297 5747 2250 06

 IBAN (CHF): TR08 0001 0003 2297 5747 2250 07

Xoş alış-verişlər arzulayırıq.
15. Abiyəmi ütüləyə bilərəm?

Tercihen, buxar dərzisinin ütüsü tövsiyə olunur, ancaq evdə bunu edə bilərsinizsə, ütü üçün ən aşağı istilik rejimindən istifadə etmək tövsiyə olunur. Bundan əlavə, parça üzərində ütüləmə zamanı ütü ilə birbaşa təmasda deyil, arasına ütü parça və ya təmiz ağ parça qoymaq yaxşı seçim olardı. Paltarı asmaq onu saxlamaq üçün ən yaxşı üsullardan biridir.

16. Abiyemin təmizliyini necə təmin edə bilərəm?

Axşam paltarlarımızın təmizlənməsi üçün quru təmizləməni tövsiyə edirik.

17. İyzico ilə ödə nədir?

Ödəniş etməyin ən asan yolu! İyzico ilə Ödə sayəsində istər iyzico balansınla, istərsə də bank kartınla ödənişini asanlıqla edə bilərsən. Sürətli, rahat və təhlükəsiz ödəniş təcrübəsi ilə alış-verişindən zövq al!

18. Saytınızdan alış-veriş etmək təhlükəsizdirmi?

Veb saytımız vasitəsilə etdiyiniz bütün alış-verişlərdə SHA-256 şifrələməsi ilə dəstəklənən SSL sertifikatı aktiv olur. Bütün kredit kartı məlumatlarınız bankınızla sizin ortaq istifadə etdiyiniz xüsusi şifrələmə ekranı vasitəsilə ötürülür. Modazehrada kredit kartı məlumatlarınızı HEÇ VAXT görə və bu məlumatlara əldə edə bilməz.